Politika privatnosti i Politika kolačića
Posljednje ažuriranje: [datum objave]
Ova Politika privatnosti i Politika kolačića izrađena je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.
1. O nama
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Via fabula, obrt za turističko vođenje, praćenje i marketing
Vlasnik: Ana Marija Tušinec
Samoborska ulica 27, Kladje
IBAN: HR6823400091160827105, Privredna banka Zagreb d.d.
E-mail: info@viafabula.hr
Telefon: +385 91 272 7121
Web stranica: www.viafabula.hr
Via fabula poštuje Vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke koje nam povjerite. Ova Politika privatnosti i Politika kolačića objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo te koja su Vaša prava.
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Ovisno o načinu komunikacije, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime
- naziv tvrtke ili obrta
- OIB (kada je potreban za izdavanje računa)
- adresu
- e-mail adresu
- broj telefona
- sadržaj Vašeg upita ili poruke
- informacije koje dobrovoljno unesete putem kontakt obrasca ili obrasca „Ispričajte nam svoju priču”
Prilikom korištenja web stranice automatski se mogu prikupljati i tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava, jezika preglednika te podataka o korištenju web stranice.
3. U koju svrhu obrađujemo Vaše podatke?
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u svrhu:
- odgovora na Vaše upite
- izrade ponuda
- sklapanja i izvršavanja ugovora
- pružanja ugovorenih usluga
- izdavanja računa
- vođenja poslovne evidencije
- slanja newslettera (isključivo uz Vašu privolu)
- poboljšanja kvalitete web stranice
- analize posjećenosti web stranice
- ispunjavanja zakonskih obveza
4. Pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo temeljem:
- Vaše privole
- izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
- zakonskih obveza
- legitimnog interesa za poboljšanje kvalitete usluga i sigurnosti web stranice
5. Koliko dugo čuvamo podatke?
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu važeći propisi Republike Hrvatske.
Računovodstvena dokumentacija čuva se sukladno zakonskim rokovima.
6. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim osobama.
Podaci se mogu dijeliti isključivo s partnerima koji sudjeluju u pružanju naših usluga, primjerice:
- računovodstveni servis
- pružatelj usluge hostinga
- pružatelj usluge e-mail komunikacije
- Google LLC
- Meta Platforms Ireland Ltd.
Svi partneri obvezni su postupati u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- zatražiti brisanje podataka kada za to postoje zakonski uvjeti
- ograničiti obradu
- uložiti prigovor na obradu
- zatražiti prijenos podataka
- povući privolu za obradu podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na: info@viafabula.hr
Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost podataka
Via fabula primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitila Vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zlouporabe.
9. Politika kolačića
Kako bi web stranica pravilno funkcionirala i pružila što bolje korisničko iskustvo, koristimo kolačiće (cookies). Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaš uređaj prilikom posjeta web stranici.
10. Vrste kolačića koje koristimo
Nužni kolačići
Ovi kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti web stranice te se ne mogu isključiti. Bez njih web stranica ne može pravilno raditi.
Analitički kolačići
Koriste se za analizu korištenja web stranice kako bismo poboljšali njezin sadržaj i funkcionalnost. Za tu svrhu možemo koristiti Google Analytics. Podaci se obrađuju anonimno kada je to moguće.
Marketinški kolačići
Ako koristimo Meta Pixel ili druge marketinške alate, oni služe za mjerenje učinkovitosti oglašavanja, prikaz relevantnih oglasa i remarketing. Takvi kolačići koriste se isključivo uz Vašu privolu.
11. Upravljanje kolačićima
Prilikom prvog posjeta web stranici možete odabrati koje vrste kolačića želite prihvatiti. Svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića ili postavki Vašeg internetskog preglednika.
Onemogućavanje pojedinih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.
12. Poveznice na druge web stranice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice. Via fabula nije odgovorna za sadržaj niti politiku privatnosti tih stranica te preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti prije korištenja.
13. Izmjene politike
Via fabula zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti i Politike kolačića radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promjenama u poslovanju. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj web stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti:
Via fabula
obrt za turističko vođenje, praćenje i marketing
Ana Marija Tušinec
📧 info@viafabula.hr
📞 +385 91 272 7121
🌐 www.viafabula.hr